記者調查貴賓廳關閉情況
  通信運營商落實規定  銀行稱未接到通知
  本報記者 陳松齡
  去過機場、火車站、高鐵站的市民大都見過電信、移動、聯通三大運營商為VIP客戶設置的貴賓廳。今年7月底,國資委要求民航、金融、電信等行業關閉在機場、火車站等重要交通樞紐地的貴賓廳,截止時間為今年9月30日。
  9月2日,記者從黃花機場、長沙火車站等地瞭解到,目前各通信運營商已陸續關閉了在這些場所設立的VIP貴賓廳。而招商銀行、工商銀行、農業銀行、平安銀行等多家銀行在機場和火車站設有的貴賓廳仍然還在對外營業。幾家銀行的工作人員均表示,目前還沒接到要關閉貴賓廳的通知。
  聯通關閉VIP貴賓廳
  “尊敬的客戶,您好!按國家相關管理部門的要求,各通信運營商須停止機場、火車站的貴賓廳服務。長沙黃花國際機場聯通VIP貴賓廳服務從即日起停止服務,敬請您的諒解!”聯通VIP客戶陳立勇近日收到了通信商的客服經理髮來的短信。
  “在收到國家相關部委恢復通知之前,相關VIP服務項目將一直關閉。”中國聯通長沙分公司聯通俱樂部中心負責人黃曉玲告訴記者,目前,聯通公司已經關閉了黃花機場VIP貴賓廳,火車站、高鐵站也不再有VIP服務項目。
  同時,記者也從湖南電信、湖南移動瞭解到,他們將於近期停止提供機場、車站貴賓廳的服務。其中,湖南電信將於10月1日起停止提供機場、車站貴賓廳服務。湖南移動則於8月28日關閉了黃花機場的VIP室。
  黃花國際機場相關負責人向記者透露,移動、聯通、電信三大運營商冠名機場VIP貴賓廳,均與湖南機場集團採取簽訂年度合同的形式展開合作。目前,聯通VIP貴賓廳因合同到期而關閉。
  規定與反腐倡廉有關
  “關閉貴賓廳除一些習慣於使用貴賓廳的商務客戶感到有所不便外,利益受到最大損害的其實是機場或火車站。”某通訊公司一負責人告訴記者,某電信運營商每年用於維護機場、火車站貴賓廳的費用,高達幾百萬元至上千萬元不等。
  一位不願透露姓名的政府官員向記者表示,目前,某些國企奢靡之風盛行,致大量國有資產流失,停止貴賓廳服務是為了貫徹落實中央“八項規定”的要求,厲行勤儉節約,減少官員行事鋪張浪費的行為,以抑制官員的貪腐行為。
  據瞭解,三大運營商在全國主要機場、車站均設有貴賓休息廳,面向金卡以上客戶提供包括專屬休息區域的服務。
  “普通休息區域往往人滿為患,貴賓廳占用了較多的公共資源,取消貴賓廳可促進公共資源的公平分配,可滿足更廣泛人群的需求,實現社會公平與和諧。”9月2日下午,在黃花機場候機的李先生對記者說。
  機場火車站稱VIP廳不會消失
  對於VIP廳關閉的看法,9月2日上午,記者在黃花機場、長沙高鐵南站、長沙火車站的普通候車區和VIP候車區隨機做了調查,結果顯示,60%的乘客贊成取消VIP候車區,20%的人不贊成,還有20%的人表示無所謂。
  “我贊成取消VIP候車區,因為VIP候車區的位置很好,有時普通候車區沒地方坐,而VIP區卻有一大堆空位子。”在長沙高鐵南站,一位旅客告訴記者,他經常去武漢出差,候車高峰期想去VIP區坐坐,而常被拒之門外。
  也有旅客認為,作為VIP客戶,自己當然有資格享受更好的服務,不贊成撤銷VIP廳。
  10月1日之前,VIP廳的消失是否意味著乘客將不能在機場、火車站享受差異化服務?長沙火車站及黃花國際機場相關負責人在接受記者採訪時均給出了否定的答案,他們表示,車站及機場的VIP貴賓室並不會因為通信運營商的退出而消失,他們出於滿足和適應不同旅客差異化的服務需求保留固有的VIP廳。
  目前,招商銀行、工商銀行、農業銀行、平安銀行等多家銀行也在國內很多機場和火車站設有貴賓廳。記者電話詢問幾家銀行的客服熱線,工作人員均表示目前還沒接到要關閉此類貴賓廳的通知。
(原標題:通信運營商落實規定 銀行稱未接到通知)
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